收集的信息范围
数据分三条路进来：一条是你打开页面时系统自动留下的访问日志，一条是你注册账号时自己填的资料，还有一条是设备为了让页面摆正而报上来的显示参数。
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访问日志
记录你打开过的页面地址、访问时间、停留时长、来源渠道，以及浏览器与操作系统版本、城市一级的网络位置。这些记录让我们看清哪个联赛、哪支球队的页面当天访问最集中，据此安排每天约 260 条内容的更新顺序与首页位置。
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账号资料
昵称、邮箱、注册时间，以及你主动关注的联赛与球队。邮箱用于登录验证与账号找回；密码只以加密形式保存，任何环节都无法还原成明文。380 万注册用户共用这套账号体系。
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设备与显示适配参数
页面会自动读取视口宽度、字体缩放比例、屏幕方向、网络类型与浏览器渲染版本。判断你能不能在当前屏幕上把球队库的表格与交锋记录看完整，是这组参数唯一的用途。
使用目的与共享范围
收集来的数据只用在三件事上：让内容更对你的口味、让页面在你的屏幕上摆得更正、让客服更快接住你的问题。
内容排序与呈现
按你常看的联赛与球队调整列表顺序，让你少翻几屏。每天新增与更新的内容约 260 条，其中数据类条目约占七成，排序直接影响你多快找到想看的那一场。
显示兼容优化
适配参数汇总后进入 4.7 至 12.9 英寸屏宽的显示验证流程，覆盖 96% 的主流移动设备。一旦发现某类机型表格错位，小屏自查浮层会同步给出对应的处理办法。
客服支持
你反馈入口位置变化、球队库打不开或页面错位时，客服 7 人能顺着日志快速定位到具体环节，工作日 9:00-18:00 都有专人接手。
共享范围
34 家合作媒体、球迷社区与数据服务商拿到的是聚合后的对阵、战绩与出场数据，里面没有能定位到个人的信息；提供服务器与邮件发送的服务方按我们的指令处理数据，并承担保密义务。
你的个人信息不会被出售、出租或交换给任何第三方。只有在法律程序明确要求时，我们才会在法定范围内提供对应记录，并尽量提前告知你。
保存期限与安全措施
每一类数据都设了保留上限，到点自动清掉，不需要你额外提醒。
| 数据类别 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 访问日志 | 180 天 | 自动清除 |
| 账号资料 | 账号存续期间 | 注销后 30 天内清除 |
| 客服沟通记录 | 12 个月 | 到期归档并脱敏 |
| 设备标识 | 12 个月 | 自动失效 |
| 显示适配参数 | 仅本地 | 随浏览器缓存清除 |
后台访问控制
- 按岗位分级授权：46 人的内容团队里，只有数据采编 18 人与客服 7 人能按需接触相关字段，其余岗位看不到。
- 账号登录需邮箱验证，密码单向加密存储，后台界面不显示完整手机号与邮箱。
- 查询与导出操作全部留存记录，能回溯到具体账号与时间点。
- 数据在传输过程中全程加密，服务器通道与邮件通道按同一标准配置。
用户权利与申请方式
查询、更正、删除、撤回同意、注销账号，这几件事由你自己决定，写一封邮件就能启动。
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1
写邮件到 contact@sports-sportkaiyun.com.cn
标题写「隐私请求」，正文注明账号邮箱或设备型号，以及你想处理的事项。说明理由不是必填项。
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2
收到确认回信
2 个工作日内回你一封确认邮件，附上处理编号，后续用这个编号就能追进度。
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3
处理完成并回告结果
一般 7 个工作日内办结。涉及跨整个赛季的历史记录回溯或大批量数据删除时，最长 10 个工作日，中途会同步进展。
- 删除账号资料后，球队库、历史交锋与球员名录照常可查，只是个性化排序回到默认顺序。
- 撤回同意可以逐项进行，例如不再用访问日志参与内容排序，其余功能不受影响。
- 注销账号后 30 天内清除账号资料，期间你仍可发信撤销这次注销。
- 若某项请求牵涉他人数据或法律要求保留的记录，我们会说明原因，并给出仍然能帮你完成的替代方案。
Cookie 与本地存储
站点存在你浏览器里的东西只有四类，全部是为了下次打开更顺手。
- 入口位置状态
- 记住你最近一次从页眉左侧第二栏进入的路径，下次打开直接停在同一处，不用重新找。
- 显示偏好
- 字号、列表密度、对比模式，以及数据表格是否默认展开。
- 自查浮层记录
- 上一次小屏兼容自查的视口、字体缩放、缓存与网络四项结果，以及浮层当时是收起还是展开。
- 阅读位置
- 你读到第几节，方便下次接着往下看。
这些内容保存在你自己的设备上，清空浏览器缓存即可全部移除；移除后偏好回到默认值，重新选一次就能恢复。清空不影响球队库、历史交锋与球员名录的正常查询。页面只加载站内必要的存储脚本，不挂第三方广告追踪。